“放心享受生活，污漬交給小天鵝！”伴隨著小天鵝城市超級(jí)體驗(yàn)店重慶商社電器解放碑店正式開業(yè)，這一句響當(dāng)當(dāng)?shù)目谔?hào)，回蕩在重慶的大街小巷。作為小天鵝線下體驗(yàn)戰(zhàn)略持續(xù)深化過程中的又一重要節(jié)點(diǎn)，該門店專注洗衣機(jī)單品類，通過對(duì)洗護(hù)日常的系統(tǒng)整合，重構(gòu)了家電零售的價(jià)值認(rèn)知方式。此次新店以“去生活百漬，享山城百味”為主題，將洗護(hù)體驗(yàn)深度嵌入到城市的日常生活中，塑造了既具人情味又富有煙火氣、社區(qū)感的品牌形象，回應(yīng)了用戶對(duì)便利清潔與“滋味”生活的雙重需求。

從菜市場(chǎng)到火鍋店：構(gòu)建品牌本地生活動(dòng)線

重慶，作為一座煙火氣十足的城市，具備濃厚的生活氣息與較高的消費(fèi)黏性。因此，小天鵝重慶超級(jí)體驗(yàn)店突破了傳統(tǒng)門店的落地宣傳模式，選擇從居民日常生活出發(fā)，打造多點(diǎn)位的生活傳播網(wǎng)絡(luò)。

在魯祖廟片區(qū)，重慶地標(biāo)性石灰市菜市場(chǎng)成為了品牌傳播的主陣地。小天鵝將洗護(hù)廣告植入攤位價(jià)牌與招幌中，以“本愛吃肉過一生，結(jié)果湯汁濺一身”、“就算生活把我磨成面面，撒的時(shí)候也要干凈體面”等俏皮話，在會(huì)心一笑中，借助本地居民熟悉的煙火氣場(chǎng)景，悄然創(chuàng)造了用戶同品牌之間的共鳴。街頭街市，則通過主題戶外廣告強(qiáng)化品牌印象，進(jìn)一步擴(kuò)大了傳播的觸達(dá)半徑，成為重慶市井煙火中一道引人注目的視覺風(fēng)景。

同時(shí)，于火鍋店、小面館、調(diào)料店等重慶居民高頻接觸的生活空間內(nèi)，小天鵝也結(jié)合當(dāng)?shù)夭惋嬑幕O(shè)置了精致的洗衣卡。宣傳物料被安放在餐桌、收銀臺(tái)、貨架等位置，以輕巧、趣味的方式引入洗護(hù)話題。這些布局使品牌從產(chǎn)品主導(dǎo)轉(zhuǎn)向生活共識(shí)，打通品牌與用戶認(rèn)知的真實(shí)鏈路。

品質(zhì)保證，多維矩陣：全方位支撐家庭洗護(hù)需求

除了在宣傳方面精細(xì)打磨，在產(chǎn)品端，小天鵝也同樣以技術(shù)創(chuàng)新為核心，持續(xù)創(chuàng)建著多樣化的專業(yè)洗護(hù)方案。縱觀小天鵝的洗護(hù)產(chǎn)品線，可以發(fā)現(xiàn)，從純平全嵌洗烘套裝、小藍(lán)鯨MAX，到分區(qū)洗洗衣機(jī)、K700洗烘一體機(jī)，小天鵝以多種形態(tài)，在功能、空間、美學(xué)等方面持續(xù)優(yōu)化，為用戶提供匹配度更高、痛點(diǎn)切入更為細(xì)致的選擇。

在核心技術(shù)層面，諸如藍(lán)氧護(hù)色洗、9D氣流烘干等技術(shù)被廣泛應(yīng)用于多款產(chǎn)品之中，既保障了高標(biāo)準(zhǔn)洗護(hù)的健康潔凈，也在有效減少織物磨損的同時(shí)，解決了過烘、潮濕，提升舒適度，方便收納。這些聚焦實(shí)際痛點(diǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新，不僅支撐產(chǎn)品專業(yè)性，也體現(xiàn)了小天鵝對(duì)用戶需求的深入洞察。重慶“鵝店”就在此基礎(chǔ)上，聚焦洗衣機(jī)品類，集結(jié)品牌旗艦產(chǎn)品矩陣，進(jìn)一步拉近用戶與專業(yè)洗護(hù)體驗(yàn)之間的距離。

用戶共創(chuàng)：“百漬挑戰(zhàn)”溝通心靈，非遺結(jié)合賡續(xù)責(zé)任

而為了進(jìn)一步將洗護(hù)技術(shù)與本地生活場(chǎng)景相連接，新店落地，小天鵝就同步發(fā)起了“百漬終結(jié)大挑戰(zhàn)”活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶攜帶衣物到店參與洗護(hù)實(shí)測(cè)，直面火鍋油、小面湯、燒烤醬、咖啡茶漬等生活常見頑漬。通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、功能講解、清潔前后對(duì)比，讓用戶直觀感知產(chǎn)品力，在生活片段中遇見小天鵝，在體驗(yàn)中收到情緒價(jià)值的回饋。

此外，門店邀請(qǐng)了夏布織造技藝傳承人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示，讓用戶在體驗(yàn)現(xiàn)代洗護(hù)科技的同時(shí)，也能感受到傳統(tǒng)織物之美。通過將文化溫度嵌入場(chǎng)景，小天鵝延續(xù)了其一直以來對(duì)傳統(tǒng)手工藝的尊重，承擔(dān)了大企業(yè)在傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面的責(zé)任，進(jìn)一步拓寬了品牌在家庭、生活與文化之間的表達(dá)邊界。

重慶商社電器解放碑店作為小天鵝城市超級(jí)體驗(yàn)店體系中的重要一站，其意義不僅在于地理擴(kuò)張，更在于品牌傳播方式的再創(chuàng)新。從街市廣告到洗衣卡，從“百漬終結(jié)大挑戰(zhàn)”到產(chǎn)品矩陣嵌入，小天鵝通過對(duì)城市生活節(jié)奏與質(zhì)感的精準(zhǔn)感知，重塑自身與用戶之間的關(guān)系。以城市為媒、以品質(zhì)為心，小天鵝正在探索更多有溫度、有共鳴的表達(dá)方式，讓洗護(hù)不只是技術(shù)之事，更成為連接人與人、人與家的溫暖介質(zhì)。