在風(fēng)景如畫(huà)的小城鎮(zhèn)安開(kāi)元十字路口有一家商洛聯(lián)通鎮(zhèn)安營(yíng)業(yè)廳，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有四名真誠(chéng)、熱情、有愛(ài)的姑娘，多年來(lái)，這四名年輕人始終秉持“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念，用一絲不茍的工作態(tài)度與專(zhuān)業(yè)的工作技能，積極踐行“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶(hù)”的真摯諾言，用心、用情為每一位客戶(hù)提供最細(xì)致、周到的服務(wù)，全心全意讓客戶(hù)感到賓至如歸。

　　對(duì)這四位姑娘來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)廳是她們服務(wù)客戶(hù)的主陣地，也因此，她們都十分重視每一次與客戶(hù)的相遇，珍惜每一次與客戶(hù)的交流，真誠(chéng)禮待，致力于讓客戶(hù)感受到家一般的溫暖。
　　為了能夠給客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，營(yíng)業(yè)廳的姑娘們總是不斷努力，她們跟隨季節(jié)和時(shí)令的變化不斷更新和完善營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)氛圍和服務(wù)內(nèi)容，如在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立用戶(hù)體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，無(wú)論用戶(hù)有什么問(wèn)題，她們都會(huì)耐心解答，為其提供最專(zhuān)業(yè)的建議。

　　除此之外，她們還經(jīng)常利用閑暇時(shí)間深入社區(qū)和沿街店鋪，為更多的用戶(hù)解答資費(fèi)問(wèn)題，傳授手機(jī)使用技巧，甚至提供免費(fèi)上門(mén)測(cè)速、手機(jī)貼膜、手機(jī)消毒等服務(wù)內(nèi)容。這些貼心的服務(wù)讓用戶(hù)感到溫暖的同時(shí)，也贏得了周邊客戶(hù)的贊譽(yù)和認(rèn)可。

　　在如今的數(shù)字智能時(shí)代，老年人可謂是一個(gè)特殊群體，在日常生活中面臨著許多挑戰(zhàn)。許多老年人都對(duì)一些智能電子設(shè)備、APP等不熟悉，商洛聯(lián)通鎮(zhèn)安營(yíng)業(yè)廳的姑娘們于是依據(jù)老年人的需求采取了一些列幫助活動(dòng)。她們聯(lián)合社區(qū)、公安、醫(yī)院等政府部門(mén)，多次深入養(yǎng)老院、敬老院、社區(qū)開(kāi)展智慧助老活動(dòng)，教老年人如何使用手機(jī)與子女、親戚溝通，如何上網(wǎng)獲取資訊信息，如何防范詐騙等等。這些活動(dòng)不僅為老年人建立了其與外界溝通的橋梁、讓老人們感受到聯(lián)通有溫度的服務(wù)，也向社會(huì)展現(xiàn)了聯(lián)通作為央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　服務(wù)無(wú)止境，用心顯真情。商洛聯(lián)通鎮(zhèn)安營(yíng)業(yè)廳的四位年輕姑娘就這樣，用熱心、愛(ài)心、耐心，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“我為群眾辦實(shí)事”的內(nèi)在應(yīng)有之義。作為“聯(lián)通人”，未來(lái)，她們也將繼續(xù)堅(jiān)定“熱心接待客戶(hù)，創(chuàng)造溫馨環(huán)境，耐心回答詢(xún)問(wèn)，業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò)”的承諾，為聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)口碑根植客戶(hù)心中添磚加瓦！